什么是意外伤害？

意外伤害是指以外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害，比如交通事故、猫抓狗咬、跌倒摔伤、电梯坠落等。

哪些情况符合猝死？

猝死指平素身体健康或貌似健康的患者，突然发生急性症状，且在该症状发生后的6小时内死亡。已患慢性病的患者因慢性病急性发作而导致的死亡不属于猝死。

哪些人可以投保本产品？

凡年龄在16周岁（含16周岁）至65周岁（含65周岁），身体健康且符合健康及职业告知提及状况的自然人，均可投保本产品。

这款产品是否为全球保障?

本产品是全球保障。若在境外出险，需提供中华人民共和国驻该国的使、领馆出具的意外伤害事故证明。

如何选择适合自己的保险计划？

建议个人意外保额应为个人收入至少80％的水平并可维持3~5年以上的基本生活。按此计算，年收入10万以內的可购买30万保额意外险，而年收入10－30万则至少购买50万保额的意外险。